Условия доставки и оплаты

 

• Способы доставки
• Условия курьерской доставки
• Доставка курьером metoo.kz
• Доставка сторонними службами
• Сроки доставки

 

Способы доставки

Самовывоз – получение товара в офисе компании, в течение 12- 24 часов после подтверждения наличия заказа с менеджером магазина.

Стандартная курьерская доставка – доставка из магазина в городе Алматы (склад интернет-магазина), по адресу, указанному при оформлении заказа. Доставка осуществляется в удобные для клиента время и день (ежедневно с 11:00 до 18:30), а также возможна в день оформления заказа, при наличии свободного курьера и товара на складе магазина.

Курьерская доставка IS – integration security (по Казахстану) – доставка отправлений по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» (по областным центрам). (Экспресс - от 3 до 6 дней, Стандарт - от 4 до 13 дней). 

Курьерская доставка EMS (по Казахстану) - доставка отправлений по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» (Экспресс - от 2 до 7 дней, Стандарт - от 3 до 13 дней). Доступна оплата при получении (наложенный платеж).

• стандартный срок резерва оплаченного товара – 3 дня,
• срок доставки почтовыми службами указан в рабочих днях.

 

Условия курьерской доставки

• Товар будет доставлен в согласованный с вами день и определенный временной интервал по указанному вами адресу.

• Товар будет доставлен до двери.

• Целостность и комплектация товара, а также все сопутствующие документы будут предоставлены курьером. Внимательно осмотрите товар на факт отсутствия видимых механических повреждений, по возможности проверьте соответствие заявленным техническим характеристикам получаемого вами товара, убедитесь в полноте комплектности, а также наличие и правильность заполнения документов. Факт приема товара по внешнему виду, комплектации подтверждается вашей подписью в накладной, и свидетельствует об отсутствии претензий.

• Индивидуальная настройка товара и обучение предоставляется как отдельная услуга.

 

Доставка курьером metoo.kz

Способ доставки	Регион доставки	Стоимость	Ограничение по сумме товара	Время доставки
Самовывоз	Алматы,	-	-	-
Стандартная курьерская доставка (не более 10 кг)	Алматы	2000 тг	до 50 000 тг	1-2 дня
Бесплатная курьерская доставка (не более 15 кг)	Алматы	0 тг	от 50 000 тг до 300 000 тг	1-2 дня
Стандартная курьерская доставка (более 15 кг)	Алматы	3500 тг	от 50 000 тг до 300 000 тг	1-2 дня
Курьерская доставка в города спутники г. Алматы (не более 15 кг)	Талгар, Каскелен, Иссык и другие	3000 тг	до 300 000 тг	1-3 дня

* бесплатная доставка не распространяется на заказы клиентов с уровнем цен отличных от розничного

* возможна доставка в день оформления заказа, при наличии свободных курьеров

 

Доставка сторонними службами

Способ доставки	Регион доставки	Наложенный платеж	Ограничение по весу 1-го отправления	Стоимость	Срок доставки
Курьерская доставка EMS - Экспресс	Весь Казахстан	отсутствует	до 20 кг	Тарифы	2-5 дней + 3 дня для доставки в районный центр
Курьерская доставка EMS - Стандарт	Весь Казахстан	отсутствует	до 20 кг	Тарифы	3-10 дней + 3 дня для доставки в районный центр
Курьерская доставка IS - Экспресс	Весь Казахстан	отсутствует	без ограничений	Тарифы	3-4 дней + 4 дня для доставки в районный центр
Курьерская доставка IS - Экспресс (более 10 кг)	Алматы	отсутствует	без ограничений	Тарифы	В течении 24 часов

Оформляя заказ с доставкой почтовой или курьерской компанией, клиент предоставляет безоговорочное согласие на передачу сотрудниками магазина представителю грузоперевозчика контактных данных, требуемых для выполнения доставки.

* бесплатная доставка не распространяется на заказы клиентов с уровнем цен отличных от розничного
** при получении товара необходимо предъявить удостоверение личности
*** срок доставки указан в рабочих днях

 

Сроки доставки

Курьер работает в соответствии с режимом работы интернет-магазина в г. Алматы. Доставка товара курьером metoo.kz, осуществляется в заранее оговоренные с клиентом день и время. При отсутствии Клиента по указанному адресу Курьер ожидает не более 30 минут.

Сроки доставки курьерскими службами указываются на сайте в рабочих днях, интернет-магазин не несет ответственности за их несоответствие, но оставляет за собой право оказывать поддержку клиенту в разрешении конфликтных ситуаций.

Контрольный срок доставки отправления начинает отсчитываться с момента регистрации отправления в системе грузоперевозчика и передачи клиенту копии транспортной накладной.

 

 

Как оплатить?

При получении. Вы можете оплатить покупку наличными или банковской картой в офисах продаж metoo.kz если оформили заказ - самовывоз.

Курьеру. Вы можете оплатить покупку наличными курьеру если оформили заказ - получение товара с доставкой.

На сайте. Мы принимаем к оплате банковские карты.

В рассрочку и кредит. Оформляйте рассрочку или кредит в офисе продаж metoo.kz. Кредитование предоставляет ALFA банк. Подробности кредитования с Вами обсудит менеджер.

Покупатель может выбрать любой удобный вариант оплаты. Если наш покупатель находится в отдаленном от Алматы регионе, мы предлагаем два варианта оплаты. 1. Перечисление на Visa card компании или на счет компании. Как только поступает подтверждение об оплате, менеджер готовит отправку. Мак. срок доставки груза 5 дней в самый отдаленный район Казахстана. Звоните, пишите, заказывайте и Вы получите свой товар достойного качества и в срок. Желаем Вам больших успехов. Всегда все для Вас, команда Виапар. Смотрите и заказывайте товар в нашем интернет магазине metoo.kz.